Website-Notfall? Wir übernehmen sofort.
Seite offline, gehackt oder nach einem Update zerschossen: Ein Website-Notfall kostet dich Anfragen, solange er dauert. Wir sind 7 Tage die Woche erreichbar, auch abends, und reagieren meist innerhalb weniger Stunden. Analyse zum Festpreis, Reparatur erst nach deiner Freigabe.
7 Tage die Woche · Reaktion meist in wenigen Stunden · Festpreis vor jeder Reparatur
Typische Notfälle, die wir lösen
- Seite ist offline
Weißer Bildschirm, Fehlermeldung oder Timeout. Wir finden die Ursache und bringen die Seite wieder online.
- Gehackt oder Malware
Google warnt, Besucher landen auf Spam-Seiten. Wir bereinigen, schließen die Lücke und heben die Warnung auf.
- Anfragen kommen nicht an
Formular abgeschickt, Mail kommt nie an, und keiner merkt es. Wir reparieren die Zustellung und testen den ganzen Weg.
- Domain- oder SSL-Problem
Zertifikat abgelaufen, Domain falsch umgezogen, Browser warnt. Wir richten es und prüfen die Erreichbarkeit.
- Fehler nach einem Update
Nach einem Plugin- oder Theme-Update stimmt das Layout nicht mehr. Wir stellen den letzten sauberen Stand her.
- Gelöscht und kein Backup
Inhalte weg, Backup fehlt. Wir retten, was zu retten ist, und bauen dir danach eine echte Sicherung auf.
Das sagen unsere Kunden
So läuft der Einsatz
1. Du meldest dich bei uns
Anruf oder Formular, 7 Tage die Woche und auch abends. Du schilderst kurz, was passiert ist.
2. Analyse zum Festpreis
Wir sichern den Stand, finden die Ursache und nennen dir vor Beginn den Preis für die Analyse.
3. Reparatur nach Freigabe
Erst wenn du den Festpreis freigibst, reparieren wir. Danach bekommst du einen kurzen Bericht, was die Ursache war.
Wir betreuen über 400 Unternehmen, viele kamen mit einem Notfall und sind geblieben. Wir sitzen in Ingolstadt, du hast einen festen Ansprechpartner und klare Ansagen: was defekt ist, was es kostet, wann es wieder läuft.
Was wir mit Deinen Zugängen machen - und was nicht
Vier Stunden
Bei einem Betriebsausfall reagieren wir an Werktagen innerhalb von vier Stunden. Abends und am Wochenende melden wir uns meist genauso schnell.
Deine Zugänge bleiben Deine
Personalisierte Zugänge, Passwort-Manager und Zwei-Faktor-Anmeldung, Zugriff nur nach Bedarf. Nach dem Auftrag kannst du alles ändern.
Sichere Grundlage
Tivaos GmbH aus Ingolstadt, Amtsgericht Ingolstadt HRB 11703, mit Betriebs- und IT-Haftpflicht über 5 Millionen Euro.
Erst sichern, dann anfassen
Vor jedem Eingriff sichern wir den kompletten Ist-Stand. Wiederherstellung ist dokumentiert, nicht improvisiert.
Notfall-Analyse
Notfall-Analyse zum Festpreis
Sicherung des Ist-Stands, Fehlersuche und klare Diagnose. Die Reparatur erfolgt erst nach deiner Freigabe. Wechselst du danach in unser Website-Abo, rechnen wir die Analyse vollständig an.
Damit es nicht wiederkommt
Website-Abo mit planbaren Monatskosten
Hosting, Wartung, Updates und Änderungsservice bei einem Anbieter, mit täglicher Sicherung. Genau das, was die meisten Notfälle von vornherein verhindert.
Referenzen
Kurze Fragen, kurze Antworten
Wie schnell seid ihr wirklich?
Beim Website-Notfall zählt Tempo: meist melden wir uns innerhalb weniger Stunden zurück, auch abends und am Wochenende. Wie schnell die Reparatur selbst geht, hängt vom Schaden ab, das sagen wir dir ehrlich nach der Analyse.
Was kostet die Website-Notfall-Hilfe?
Den Preis für die Analyse nennen wir dir vor Beginn. Für die Reparatur erhältst du anschließend einen separaten Festpreis, den du erst bestätigst, bevor wir loslegen.
Meine Website liegt nicht bei euch. Geht das trotzdem?
Ja. Wir brauchen nur die Zugänge zu Hosting und WordPress. Wo die Seite liegt, ist für die Rettung egal.
Was passiert mit meinen Daten und Zugängen?
Zugänge nutzen wir nur für den Auftrag und du kannst sie danach ändern. Vor jedem Eingriff sichern wir den kompletten Ist-Stand.
Ihr kennt meine Seite gar nicht. Findet ihr den Fehler trotzdem?
Ja, das ist der Normalfall. Die meisten Notfälle, die bei uns landen, sind Seiten, die wir vorher nie gesehen haben. Wir arbeiten uns über Server-Protokolle, Backups und den letzten funktionierenden Stand heran und sagen dir nach der Analyse, was die Ursache war.
Notfall melden
Beschreib kurz, was passiert ist, wir melden uns meist innerhalb weniger Stunden. Oder ruf direkt an: 0841 96 911 010
